Actitud y trato con el público

En Avan Servicios Externos, S.L. el trato con el público y la disposición con la(s) persona(s) de la empresa contratante debe de ser lo más correcto posible. Nuestra filosofía de compromiso con el cliente la resumimos en una serie de normas:

• Siempre se hablará de usted y se responderá en la misma lengua (ya sea castellano o catalán) al cliente. Con la máxima corrección posible.
• Su actitud será siempre perfecta, diligente y afable. En definitiva, predispuesto a cooperar.
• Quedan prohibidas las actividades que no se recojan dentro de las funciones que se nos asignan (fumar, beber, comer…).
• La postura dependiendo de la actividad que se realice será la adecuada en cada momento.
• Se ejecutarán y hará ejecutar todas las disposiciones internas del centro de trabajo.
• No hará comentarios ni en el centro de trabajo, ni por fuera del centro, referentes a la actividad que allí se desarrolla.
• Responderemos por todo el material que se nos deje a cargo. Tenemos una Póliza de Responsabilidad Civil cifrada en 300.000 euros.
• No se aceptarán gratificaciones extraordinarias de parte del cliente por el trabajo realizado.