Recepcionistas/Telefonistas2019-06-07T08:46:30+00:00

Recepcionistas/Telefonistas

La recepción es uno de los puestos más importantes de una empresa.

Recepcionistas/Telefonistas

Uno de los puestos más relevantes de una empresa es la recepción. Es el primer departamento que se encuentran tanto futuros clientes como proveedores,  visitas, repartidores de correspondencia, paquetería… y es la primera persona que filtrará dicha visita y actuará en consecuencia.

En Avan Servicios Externos. S.L. somos especialistas en la externalización de dichos puesto de trabajo, ofreciendo una inmejorable atención a todo tipo de empresas y sectores, una gestión efectiva y un tratamiento de todas las visitas, aportando un plus de calidad a la empresa en la cual prestamos servicio.

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Funciones principales de recepción

  • Atención a todo el personal que entre en las instalaciones, realizando un exhaustivo control de accesos y salidas
  • Atención telefónica de todas las llamadas recibidas, realizando una gestión efectiva de todas y cada una de ellas, ya sea facilitando información o transfiriendo la llamada a la persona indicada.
  • Servicios de venta y post-venta.
  • Comercialización de productos y servicios
  • Control del correo electrónico y derivación de e-mails a la persona indicada.
  • Recepción de paquetería y valijas.
  • Cualquier otra función que el cliente considere oportuna..

Habilidades de nuestro personal

  • Seguridad y confianza en sí mismo, transmitiendo una imagen positiva
  • Personal cualificado, con una gran capacidad de comunicación y resolución
  • Carácter amable y acostumbrado al trato con el público
  • Dominar correctamente catalán y castellano. Gran capacidad de comunicación, tanto verbal como escrita
  • Un buen nivel cultural
  • Don de gentes
  • Haber superado de forma satisfactoria el proceso de selección y curso de formación
  • Buena presencia dada por la pulcritud personal y nuestro uniforme de trabajo
  • Dotes comerciales
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