Actitud i tracte amb el públic

A Avan Servicios Externos, S.L. el tracte amb el públic i la disposició amb le (s) persone (s) de l’empresa contractant deu ser el més correcte possible. La nostra filosofia de compromís amb el client la resumim en una sèrie de normes:

• Sempre es parlarà de vostè i es respondrà en la mateixa llengua (ja sigui castellà o català) al client. Amb la màxima correcció possible.
• La seva actitud serà sempre perfecta, diligent i afable. En definitiva, predisposat a cooperar.
• Queden prohibides les activitats que no es recullin dins de les funcions que se’ns assignen (fumar, beure, menjar…).
• La postura depenent de l’activitat que es realitzi serà l’adequada a cada moment.
• S’executaran i farà executar totes les disposicions internes del centre de treball.
• No farà comentaris ni en el centre de treball, ni per fora del centre, referents a l’activitat que allí es desenvolupa.
• Respondrem per tot el material que se’ns deixi a càrrec. Tenim una Pòlissa de Responsabilitat Civil xifrada en 300.000 euros.
• No s’acceptaran gratificacions extraordinàries de part del client pel treball realitzat.